1. אזורי משלוח
1.1 החברה מבצעת משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל, למעט אזורים המוגדרים כבלתי נגישים על ידי חברת השליחויות או שהכניסה אליהם מוגבלת מטעמי ביטחון
1.2 במידה והכתובת שסופקה אינה בתחום החלוקה של חברת השליחויות, החברה רשאית לבטל את ההזמנה או להציע ללקוח חלופות משלוח בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי
2. זמני אספקה
2.1 זמני האספקה הם בין שלושה לשבעה ימי עסקים ממועד אישור התשלום בפועל
2.2 ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים
2.3 החברה אינה מתחייבת לאספקה במועד מסוים במקרה של עיכוב הנובע מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות שביתות, תקלות טכניות, עומסים חריגים או מזג אוויר קיצוני
2.4 במקרה של עיכוב חריג, תישלח הודעה ללקוח באמצעי הקשר שמסר
3. עלויות משלוח
3.1 עלות המשלוח מחושבת ומוצגת בעת ביצוע ההזמנה. העלות מתווספת למחיר המוצרים אלא אם צוין במפורש אחרת במסגרת מבצע
3.2 במבצעי משלוח חינם, החברה רשאית להגביל את ההטבה לכתובות ואזורים מוגדרים מראש
4. אחריות לאספקה
4.1 האחריות למסירת המשלוח חלה מרגע יציאתו ממחסני החברה ועד הגעתו לכתובת הלקוח כפי שסופקה בהזמנה
4.2 החברה אינה אחראית לעיכובים או חוסר אספקה הנובעים מכתובת שגויה או פרטים חסרים שהוזנו על ידי הלקוח
4.3 במקרה בו הלקוח לא היה זמין לקבלת המשלוח במועד המתואם, עלויות המשלוח החוזר יחולו עליו